Solució de problemes
Per veure les preguntes més freqüents relacionades amb el dispositiu, visiteu les
pàgines d'assistència del producte a l'adreça www.nokia.com/support.
P: Quina és la contrasenya per als codis de bloqueig, PIN o PUK?
R: El codi de bloqueig predefinit és 12345. Si l'oblideu, poseu-vos en contacte amb
el vostre distribuïdor. Si no recordeu el codi PIN o PUK, o bé si no els heu rebut,
poseu-vos en contacte amb el proveïdor de serveis de xarxa.
Per obtenir informació sobre contrasenyes, poseu-vos en contacte amb el proveïdor
del vostre punt d'accés, per exemple, un proveïdor de serveis d'Internet (ISP) o
proveïdor de serveis de xarxa comercial.
P: Com es tanca una aplicació que no respon?
R: Mantingueu premuda la tecla del menú.
148 Solució de problemes
Mantingueu premuda la icona de l'aplicació i seleccioneu
Surt
.
P: Per què es veuen borroses les imatges?
R: Assegureu-vos que les finestres de protecció de l'objectiu de la càmera estiguin
netes.
P: Per què apareixen punts buits, descolorits o brillants a la pantalla cada cop
que activo el dispositiu?
R: Es tracta d'una característica d'aquest tipus de pantalles. Algunes d'elles podrien
contenir píxels o punts que romanen encesos o apagats. No es tracta, per tant, de
cap defecte.
P: Per què no puc trobar el dispositiu d'un amic quan utilitzo la connexió
Bluetooth?
R: Comproveu que tots dos dispositius siguin compatibles, tinguin activada la
connexió Bluetooth i que no estiguin configurats en el mode ocult. Comproveu
també que la distància entre tots dos dispositius no superi els 10 metres i que no
hi hagi parets o altres tipus d'obstacles entre els dispositius.
P: Per què no puc finalitzar una connexió Bluetooth?
R: Si hi ha un altre dispositiu connectat al vostre dispositiu, podeu finalitzar la
connexió des de l'altre dispositiu o bé desactivar la connectivitat Bluetooth del
vostre dispositiu. Seleccioneu
Menú
>
Configuració
i
Connectivitat
>
Bluetooth
>
Bluetooth
>
Inactiu
.
Solució de problemes 149
P: Què puc fer si la memòria és plena?
R: Esborreu elements de la memòria. Si apareix
No hi ha prou memòria per
realitzar l'operació. Suprimiu algunes dades.
o
Memòria insuficient. Suprimiu
algunes dades de la memòria del telèfon.
quan suprimiu diversos elements al
mateix temps, suprimiu els elements un per un, començant pels més petits.
P: Per què no puc seleccionar un contacte per a un missatge?
R: La targeta de contacte no conté cap número de telèfon, adreça o adreça de correu
electrònic. Seleccioneu
Menú
>
Contactes
, el contacte corresponent i editeu la
targeta del contacte.
P: Com es pot finalitzar una connexió de dades quan el dispositiu torna a
iniciar-la?
R: És possible que el dispositiu intenti recuperar un missatge multimèdia del centre
de missatges multimèdia. Perquè el dispositiu deixi d'establir una connexió de
dades, seleccioneu
Menú
>
Missatgeria
i
Opcions
>
Configuració
>
Missatge
multimèdia
>
Recuperació multimèdia
. Seleccioneu
Manual
perquè el centre de
missatges multimèdia desi missatges perquè els pugueu recuperar més endavant,
o bé
Inactiva
per ignorar tots els missatges multimèdia entrants. Si seleccioneu
Manual
, rebreu una notificació quan hi hagi un missatge nou al centre de missatges
multimèdia. Si seleccioneu
Inactiva
, el dispositiu no establirà cap connexió de xarxa
relacionada amb la missatgeria multimèdia.
Per configurar el dispositiu perquè utilitzi una connexió de dades de paquets només
si inicieu l'aplicació o l'acció que la requereix, seleccioneu
Menú
>
Configuració
i
Connectivitat
>
Config. admin.
>
Paquet dades
>
Connexió paquet dades
>
Quan calgui
.
Si, tot i així, el problema persisteix, apagueu el dispositiu i torneu a encendre'l.
150 Solució de problemes
P: Puc fer servir el dispositiu Nokia com a mòdem de fax amb un PC
compatible?
R: No podeu fer servir el dispositiu com a mòdem de fax. No obstant això, amb la
funció de desviament de trucades (servei de xarxa), podeu desviar les trucades de
fax entrants a un número de fax.
P: Com es calibra la pantalla?
R: La pantalla està calibrada de manera predeterminada. Si cal tornar-la a calibrar,
seleccioneu
Menú
>
Configuració
i
Telèfon
>
Entrada tàctil
>
Calibratge
pantalla tàctil
. Seguiu les instruccions.
P: Com és que rebo el missatge d'error Certificat caducat o Certificat encara
no vàlid quan instal·lo una aplicació descarregada?
R: Si apareix
Certificat caducat
o
Certificat encara no vàlid
, encara que el certificat
sigui vàlid, comproveu que la data i hora actuals del dispositiu siguin correctes. És
possible que hagueu saltat la configuració de la data i l'hora quan vau iniciar el
dispositiu per primera vegada, o també és possible que la xarxa mòbil no hagi pogut
actualitzar aquests paràmetres. Per solucionar-ho, seleccioneu
Menú
>
Configuració
i
Telèfon
>
Gestió telèfon
>
Config. original
. Restabliu la
configuració original i quan activeu el dispositiu, definiu la data i hora correctes.