Arazoak bilatu eta konpondu
Maiz egiten diren galderak ikusteko, ikus produktuaren laguntza zerbitzua
www.nokia.com/support helbidean.
G: Zein da blokeo, PIN eta PUK kodeen pasahitza?
E: Blokeo-kode lehenetsia 12345 da. Blokeo-kodea ahazten baduzu, jo telefonoaren
hornitzailearengana. PIN edo PUK kodea ahazten baduzu, edo kodea oraindik jaso
ez baduzu, jo zure zerbitzu hornitzailearengana.
144 Arazoak bilatu eta konpondu
Pasahitzei buruzko informazio gehiago jasotzeko, jo zure sargune
hornitzailearengana, adibidez, Interneteko zerbitzu hornitzaile komertziala (ISP)
edo sare zerbitzu hornitzailea.
G: Nola itxi dezaket erantzuten ez duen aplikazio bat?
E: Eduki sakatuta menu tekla.
Eduki sakatuta aplikazioaren ikonoa eta hautatu
Irten
.
G: Zergatik ez dira argazkiak garbi ikusten?
E: Egiaztatu kamerako objektiboaren leiho babesleak garbi daudela.
G: Zergatik agertzen dira xahutu, kolorerik gabeko edo biziegiak diren
puntuak pantailan telefonoa pizten dudan bakoitzean?
E: Hau pantaila mota honen ezaugarri bat da. Zenbait pantailak piztuta edo itzalita
mantentzen diren pixel edo puntuak eduki ditzakete. Hau normala da, ez da
matxura bat.
G: Zergatik ezin dut aurkitu nire lagunaren telefonoa Bluetooth konexioa
erabiltzen dudanean?
E: Egiaztatu bi telefonoak bateragarriak direla, Bluetooth konexioa aktibatua
daukatela eta modu ezkutatuan ez daudela. Egiaztatu bi telefonoen arteko
distantzia 10 metro (33 oin) baino handiagoa ez dela eta telefonoen artean
hormarik edo bestelako oztoporik ez dagoela.
Arazoak bilatu eta konpondu 145
G: Zergatik ezin dut Bluetooth konexio bat amaitu?
E: Beste telefono bat zure telefonora konektatua badago, konexioa beste telefonoa
erabiliz edo Bluetooth konexioa desaktibatuz amai dezakezu. Hautatu
Menua
>
Ezarpenak
eta
Konektagarritas.
>
Bluetootha
>
Bluetootha
>
Desaktibatu
.
G: Zer egin memoria beteta badago?
E: Ezabatu elementuak memoriatik.
Ez dago eragiketa egiteko adina
memoriarik. Lehenik, datu batzuk ezabatu.
edo
Memoria gutxi libre.
Telefonoaren memorian datuak ezabatu.
oharra erakusten bada aldi berean
hainbat elementu ezabatzen ari zarenean, ezabatu elementuak banan-banan
txikienetatik hasita.
G: Zergatik ezin dut nire mezurako kontaktu bat hautatu?
E: Kontaktuen txartelak ez dauka telefono zenbaki, helbide edo helbide
elektronikorik. Aukeratu
Menua
>
Kontaktuak
eta dagokion kontaktua eta
editatu kontaktuaren txartela.
G: Nola amai dezaket datu konexioa telefonoak behin eta berriz datu
konexioa hasten badu?
E: Baliteke telefonoa multimedia mezuen zentrotik halako mezu bat berreskuratzen
saiatzen aritzea. Telefonoak datu konexiorik egin ez dezan, hautatu
Menua
>
Mezularitza
eta
Aukerak
>
Ezarpenak
>
Multimedia mezua
>
Multimedia
berreskuratz.
. Hautatu
Eskuzkoa
multimedia mezularitza zentroak mezuak
geroago berreskuratu ahal izateko, edo
Desaktibatu
jasotzen diren multimedia
mezu guztiak ezikusteko.
Eskuzkoa
aukeratuz gero, jakinarazpen bat jasoko duzu
multimedia mezu zentroan mezu bat jasotakoan.
Desaktibatu
aukeratuz gero,
146 Arazoak bilatu eta konpondu
telefonoak ez du multimedia mezularitzarekin erlazionatutako sare konexiorik
egingo.
Telefonoak pakete-datuen konexioa behar duen aplikazio edo ekintza bat hasten
duzun kasuetan bakarrik erabiltzea nahi baduzu, hautatu
Menua
>
Ezarpenak
eta
Konektagarritas.
>
Admin. ezarp.
>
Pakete-datuak
>
Pakete-datuen
konexioa
>
Behar denean
.
Honek laguntzen ez badu, itzali telefonoa eta berriz piztu.
G: Erabil al dezaket nire Nokia gailua fax modem gisa ordenagailu bateragarri
batean?
E: Ezin duzu zure gailua fax modem gisa erabili. Hala ere, dei desbideraketarekin
(sareko zerbitzua), sarrerako fax deiak beste fax zenbaki batera desbidera daitezke.
G: Pantaila nola kalibra dezaket?
E: Pantaila lantegian kalibratzen da. Pantaila berriz kalibratu behar bada, hautatu
Menua
>
Ezarpenak
eta
Telefonoa
>
Ukipen-sarrera
>
Ukimen-pantai.
kalibratu
. Jarraitu argibideak.
G: Zergatik jasotzen dut Ziurtagiria iraungita edo Ziurtagiriak oraindik ez du
balio errore mezua deskargatutako aplikazioren bat instalatzean?
E:
Ziurtagiria iraungita
edo
Ziurtagiriak oraindik ez du balio
agertzen bada,
nahiz eta ziurtagiria baliozkoa izan, egiaztatu telefonoko uneko data eta ordua
zuzenak direla. Baliteke data eta orduaren ezarpenak ezikusi izatea telefonoa
lehenengo aldiz erabiltzean, edo baliteke sare mugikorrak ezarpenok telefonoan
eguneratu ezin izatea. Hau konpontzeko, hautatu
Menua
>
Ezarpenak
eta
Telefonoa
>
Telef. kudeaketa
>
Fabrikako ezarp.
. Berrezarri fabrikako
ezarpenak eta telefonoa berrabiaraztean, ezarri data eta ordu zuzena.
Arazoak bilatu eta konpondu 147