Solución de problemas
Para ver preguntas frecuentes sobre o seu dispositivo, consulte as páxinas de
asistencia técnica do produto na páxina www.nokia.com/support.
P: ¿Cal é o meu contrasinal para os códigos de bloqueo, PIN ou PUK?
R: O código de bloqueo predeterminado é 12345. Se esquece o código, póñase en
contacto co provedor do teléfono. Se esquece un código PIN ou PUK ou se non recibiu
dito código, póñase en contacto co seu fornecedor de servizos de rede.
Se desexa obter máis información sobre os contrasinais, póñase en contacto co
fornecedor do seu punto de acceso, por exemplo, un fornecedor de servizos da
Internet comercial (ISP) ou un fornecedor de servizos de rede.
P: ¿Como pecho unha aplicación que non está a responder?
R: Manteña premida a tecla Menú.
Manteña seleccionada a icona da aplicación e seleccione
Saír
.
P: ¿Por que as imaxes semellan borrosas?
R: Asegúrese de que as ventás de protección do obxectivo da cámara estean limpas.
P: ¿Por que cada vez que acendo o dispositivo aparecen puntos descoloridos,
brillantes ou que non aparecen na pantalla?
R: Esta é unha característica propia deste tipo de pantalla. É posible que algunhas
pantallas conteñan píxeles ou puntos que permanecen activados ou desactivados.
Isto é normal, non se trata dun fallo.
Solución de problemas 151
P: ¿Por que non podo atopar o dispositivo do meu amigo mentres utilizo a
conectividade Bluetooth?
R: Comprobe que ámbolos dous dispositivos son compatibles, teñen activada a
conectividade Bluetooth e non están en modo oculto. Comprobe tamén que a
distancia entre os dous dispositivos non supera os 10 metros (33 polgadas) e que
non hai paredes nin demais obstáculos entre os dispositivos.
P: ¿Por que non podo finalizar unha conexión Bluetooth?
R: Se se conecta outro dispositivo ao teléfono, pode finalizar a conexión desde o
outro dispositivo ou desactivando a conectividade Bluetooth no teléfono.
Seleccione
Menú
>
Axustes
e
Conectividade
>
Bluetooth
>
Bluetooth
>
Desactivado
.
P: ¿Que fago se a memoria está chea?
R: Elimine elementos da memoria. Se se amosa
Non hai memoria abondo para
efectuar a operación. Borre datos.
ou
Memoria baixa. Borre algúns datos da
memoria do teléfono.
cando está a eliminar varios elementos ao mesmo tempo,
elimine os elementos un a un, comezando polos máis pequenos.
P: ¿Por que non podo seleccionar un contacto para a miña mensaxe?
R: A tarxeta de contacto non ten un número de teléfono, un enderezo ou un
enderezo de correo electrónico. Seleccione
Menú
>
Axenda
e o contacto axeitado,
e edite a tarxeta de contacto.
152 Solución de problemas
P: ¿Como podo finalizar a conexión de datos cando o dispositivo inicia unha
conexión de datos repetidamente?
R: É posible que o dispositivo estea a intentar recuperar unha mensaxe multimedia
do centro de mensaxes multimedia. Para que dispositivo non realice unha conexión
de datos, seleccione
Menú
>
Mensaxería
e
Opcións
>
Axustes
>
Mensaxe
multimedia
>
Recuperación multimedia
. Seleccione
Manual
para que o centro
de mensaxes multimedia garde as mensaxes para recuperalas máis tarde, ou
Desactivado
para ignorar todas as mensaxes multimedia entrantes. Se selecciona
Manual
, recibirá unha notificación cando teña unha mensaxe nova no centro de
mensaxes multimedia. Se selecciona
Desactivado
, o dispositivo non realizará
ningunha conexión de rede relacionada coa mensaxería multimedia.
Para axustar o dispositivo para que utilice unha conexión de paquetes de datos só
se inicia unha aplicación ou acción que a necesita, seleccione
Menú
>
Axustes
e
Conectividade
>
Axustes admin.
>
Paquetes datos
>
Conexión paquetes
datos
>
Se cómpre
.
Se isto non soluciona o problema, desactive o dispositivo e volva activalo.
P: ¿Podo utilizar o meu dispositivo Nokia como un módem de fax cun
ordenador compatible?
R: Non é posible utilizar o dispositivo como un módem de fax. Non obstante, coa
función de desvío de chamadas (servizo de rede), pode desviar as chamadas de fax
entrantes a un número de fax.
P: Como calibro a pantalla?
R: A pantalla vén calibrada de fábrica. No caso de que fose necesario volver calibrala,
seleccione
Menú
>
Axustes
e
Teléfono
>
Entrada toque
>
Calibración pantalla
táctil
. Siga as instrucións.
Solución de problemas 153
P: Por que se amosa a mensaxe de erro Certificado caducado ou Certificado
aínda non válido cando estou a instalar unha aplicación descargada?
R: Se se amosa
Certificado caducado
ou
Certificado aínda non válido
incluso no
caso de que o certificado debera ser válido, comprobe que a hora e a data do
dispositivo son correctas. É posible que omitise o axuste da data e da hora ao iniciar
o dispositivo por primeira vez, ou que a rede móbil non actualizase estes axustes
no seu dispositivo. Para resolver isto, seleccione
Menú
>
Axustes
e
Teléfono
>
Xestión teléfono
>
Axustes fábrica
. Restableza os axustes de fábrica e, cando se
reinicie o dispositivo, axuste a data e a hora correctas.