Problemen oplossen
Raadpleeg de ondersteuningspagina's op www.nokia.com/support om
veelgestelde vragen over uw apparaat te bekijken.
V: Wat is mijn wachtwoord voor de blokkerings-, PIN- of PUK-code?
A: De standaardblokkeringscode is 12345. Neem contact op met de leverancier van
het apparaat als u de blokkeringscode bent vergeten. Als u de PIN- of PUK-code niet
(meer) weet, neemt u contact op met de netwerkprovider.
Neem contact op met de leverancier van het toegangspunt (bijvoorbeeld de
internetserviceprovider of de netwerkprovider) voor informatie over
wachtwoorden.
V: Hoe sluit ik een toepassing die niet reageert?
A: Houd de menutoets ingedrukt.
Problemen oplossen 153
Selecteer het toepassingspictogram en selecteer
Afsluiten
.
V: Waarom zien de afbeeldingen er zo vlekkerig uit?
A: Controleer of het afdekvenster van de cameralens schoon is.
V: Waarom verschijnen er steeds ontbrekende, verkleurde of lichte stippen
op het scherm als ik het apparaat aanzet?
A: Dit is een kenmerk voor dit type display. Sommige displays kunnen pixels of
puntjes bevatten die voortdurend aan of uit blijven. Dit is normaal, geen fout.
V: Waarom wordt het apparaat van mijn vriend niet gevonden via de
Bluetooth-verbinding?
A: Controleer of beide apparaten compatibel zijn, Bluetooth-connectiviteit is
ingeschakeld en de verborgen modus niet is geactiveerd. Daarnaast mag de afstand
tussen beide apparaten niet groter zijn dan 10 meter en mogen er zich geen muren
of andere obstakels tussen de apparaten bevinden.
V: Waarom kan ik een Bluetooth-verbinding niet verbreken?
A: Als een ander apparaat verbonden is met het apparaat, kunt u de verbinding
verbreken vanaf het andere apparaat of door op uw apparaat Bluetooth uit te
schakelen. Selecteer
Menu
>
Instellingen
en
Connectiviteit
>
Bluetooth
>
Bluetooth
>
Uit
.
154 Problemen oplossen
V: Wat moet ik doen als het geheugen vol is?
A: Items uit het geheugen verwijderen. Als
Onvoldoende geheugen voor
bewerking. Wis eerst enkele gegevens.
of
Geheugen bijna vol. Verwijder
gegevens uit het telefoongeheugen.
wordt weergegeven als u meerdere items
tegelijk wilt verwijderen, verwijdert u de items een voor een, te beginnen met de
kleinste items.
V: Waarom kan ik geen contactpersoon voor mijn bericht selecteren?
A: Het visitekaartje bevat geen telefoonnummer, adres of e-mailadres. Selecteer
Menu
>
Contacten
en het contact en pas het visitekaartje aan.
V: Hoe kan ik de gegevensverbinding verbreken als telkens opnieuw
verbinding wordt gemaakt?
A: Er wordt geprobeerd een multimediabericht op te halen uit de
multimediaberichtencentrale. Als u het maken van een gegevensverbinding wilt
stoppen, selecteert u
Menu
>
Berichten
en
Opties
>
Instellingen
>
Multimediabericht
>
Multimedia ophalen
. Selecteer
Handmatig
als u berichten
wilt laten opslaan door de multimediaberichtencentrale zodat ze later kunnen
worden opgehaald, of selecteer
Uit
om alle binnenkomende multimediaberichten
te negeren. Wanneer u
Handmatig
selecteert, ontvangt u een melding wanneer er
een nieuw bericht in de multimediaberichtencentrale aanwezig is. Wanneer u
Uit
selecteert, wordt geen verbinding meer gemaakt met het netwerk voor
multimediaberichten.
Als u het apparaat zo wilt instellen dat alleen een packet-gegevensverbinding wordt
opgezet als u een toepassing of bewerking start waarvoor een packet-
gegevensverbinding nodig is, selecteert u
Menu
>
Instellingen
en
Connectiviteit
>
Beheerinstell.
>
Packet-ggvns
>
Packet-ggvnsverbinding
>
Wanneer nodig
.
Problemen oplossen 155
Schakel als dit niet helpt, het apparaat uit en weer in.
V: Kan ik mijn Nokia-apparaat als faxmodem gebruiken met een compatibele
pc?
A: U kunt het apparaat niet als faxmodem gebruiken. Door gesprekken door te
schakelen (netwerkdienst) kunt u inkomende faxoproepen echter doorschakelen
naar een faxnummer.
V: Hoe kan ik het scherm kalibreren?
A: Het scherm wordt in de fabriek gekalibreerd. Als het nodig is om het scherm
opnieuw te kalibreren, selecteert u
Menu
>
Instellingen
en
Telefoon
>
Aanraakinvoer
>
Kalibrat. aanraakscherm
. Volg de instructies.
V: Waarom krijg ik het foutbericht Geldigheid certificaat verstreken of
Certificaat nog niet geldig wanneer ik een gedownloade toepassing wil
installeren?
A: Als
Geldigheid certificaat verstreken
of
Certificaat nog niet geldig
wordt
weergegeven, ook al is het certificaat geldig, controleert u of de huidige datum en
tijd op uw apparaat juist zijn. Mogelijk hebt u de instellingen voor datum en tijd
overgeslagen toen u het apparaat voor het eerst startte. Het kan ook zijn dat het
mobiele netwerk deze instellingen voor uw apparaat niet heeft bijgewerkt. Om dit
op te lossen, selecteert u
Menu
>
Instellingen
en
Telefoon
>
Telefoonbeheer
>
Fabrieksinstell.
. Herstel de fabrieksinstellingen en als het
apparaat opnieuw start, stelt u de juiste datum en tijd in.
156 Problemen oplossen